以社区为依托 · 以家庭为核心 · 以科技为支撑
SMART HOME CARE SOLUTION
智慧居家
养老系统
安全监测、健康管理、生活服务、闭环运营一体化
面向社区、门店、护理员、配送员、长者与家属，打通设备预警、健康档案、助餐配送、服务派单、商城会员和家庭关爱通知。
3端+协同运转
16项健康指标
全链路服务闭环
01
BACKGROUND
居家养老的六个现实痛点
老人希望留在熟悉的家里，服务体系必须更及时、更透明、更可持续。
02
ARCHITECTURE
三端协同，数据实时互通
老人及家属端、管家/护理员/社区端、居家管理 PC 端与配送端联动，让需求发现、服务响应和结果反馈形成闭环。
长者家属端浏览服务、查看健康、在线下单、接收通知
管家服务端接单服务、报警处置、服务留痕、评价回流
管理后台派单调度、数据总览、人员设备与商城管理
03
CORE MODULES
核心功能模块
从健康、安全、用药到助餐、商城、家庭关爱，系统把高频服务入口和风险响应机制放在同一张网里。点击切换查看不同系统模块
HEALTH ASSISTANT · 智慧健康管理
健康助手
16 项健康指标手动/自动录入，健康档案可溯源，AI 健康报告支持语音解读。- 健康仪表盘与周期性数据档案
- 智能设备扫码、蓝牙绑定与监控
- 异常阈值、通知对象和干预建议配置
ALARM LOOP · 全天候安全守护
设备报警闭环
设备实时监控，报警自动生成工单，责任管家快速处理，家属多通道同步。- SOS、跌倒、离床等异常集中管理
- 报警日志、处理记录全程留痕
- 系统、微信、短信、电话多渠道触达
MEDICINE
药管家
通过手动或 AI 识别录入药品，管理效期和周期性用药计划，减少漏服错服。- 药品信息识别与药箱管理
- 过期提醒与用药计划
- 每日提醒与家属同步
MEAL SERVICE
厚朴膳食
AI 体质测试、体质菜谱、透明送餐、灵活停送和周期用餐报告，打造高频助餐入口。- 按体质匹配一周三餐菜谱
- 送达时间、送餐人、照片全程可查
- 配送线路、取餐码核销和拍照留痕
MALL
养老商城
服务类、实物类、租赁类商品统一管理，支持门店自提、送货上门、钱包支付和他人代付。- 养老用品、健康设备、上门服务上架
- 服务时间、地点和套餐独立预约
- 子女远程为父母买单
ASSESSMENT
长者能力评估
线上答题即时出具评估结果，也可提交上门评估申请，专业报告在线查看或下载。- 在线评估与上门评估申请
- 评估结果实时生成
- 报告沉淀至长者档案
FAMILY CARE
家庭关爱连接
子女绑定后同步接收长者服务和健康通知，按成员和消息类型配置订阅。- 家庭成员绑定与身份切换
- 站内信、公众号、短信模板管理
- 安全报警、健康监测、送餐服务自动提醒
MEMBER VALUE
会员增值体系
钱包、积分、优惠券与收藏贯通，让服务消费、家人充值和复购运营更自然。- 自己充、家人充，交易明细透明
- 消费积分和优惠券分类管理
- 常用商品与服务一键收藏
04
OPERATION
门店数字化运营能力
管理后台把老人、管家、设备、报警、服务、膳食和配送统一归集，支撑门店日常经营与政府项目数据汇报。OPERATION COCKPIT
一屏掌握门店运营状态
长者、管家、设备、报警、服务、膳食和配送统一归集，关键数据先看见，异常事件快处理。
长者档案建档、评估、设备绑定
报警工单自动派单、处置留痕
服务订单派单、履约、评价回流
管理员工作台
老人、员工、设备集中管理
长者建档、管家分配、设备绑定和运行状态监控。
服务大厅
订单流转一目了然
待派单、待服务、服务中三态管理，评价与售后闭环。
配送管理
餐食与商品全程追踪
配送线路、取餐码核销、地图导航和送达拍照留痕。
05
VALUE
给机构、长者、家属与政府的价值
把分散的服务变成可运营、可追踪、可复制的社区居家养老服务体系。